Adatvédelmi Tájékoztató
SoliDuo – Személyes adatok védelme és süti (cookie) kezelés
ADATKEZELÉSI ÉS SÜTIKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
1. Az adatkezelő adatai
2. Az adatkezelési tevékenységek részletes bemutatása
Az alábbiakban minden egyes adatkezelési tevékenységet tételesen ismertetünk.
2.1. Regisztráció és felhasználói fiók
| Kezelt adatok | Teljes név, e-mail cím, jelszó (titkosítva), szállítási és számlázási cím, telefonszám |
| Adatkezelés célja | Felhasználói fiók létrehozása és kezelése, rendelések nyomon követése |
| Jogalap | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Megőrzési idő | A fiók törléséig + 5 év (elévülési idő) |
| Adatfeldolgozó | Websupport Magyarország Kft. (MagyarHosting) — tárhelyszolgáltatás |
2.1.a Céges (B2B) profil adatai
| Kezelt adatok | Cégnév, adószám (közösségi adószám), cégjegyzékszám, székhely, számlázási cím, kapcsolattartó neve és e-mail-címe |
| Adatkezelés célja | Céges fiók kezelése, céges számla kiállítása, B2B rendelések adminisztrálása |
| Jogalap | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) + jogi kötelezettség (Áfa tv.) |
| Megőrzési idő | Fiók törléséig (kapcsolattartói adatok) + 8 év (számviteli bizonylatok) |
| Adatfeldolgozó | KBOSS Kft. (Számlázz.hu) — számlázás; Websupport Magyarország Kft. — tárhelyszolgáltatás |
2.2. Rendelések feldolgozása
| Kezelt adatok | Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelt termékek, vételár, fizetési mód |
| Adatkezelés célja | A megrendelés teljesítése, szerződéses kötelezettségek ellátása |
| Jogalap | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Megőrzési idő | 8 év (számviteli törvény szerinti kötelező megőrzés) |
| Adatfeldolgozók | DPD Hungária Kft. Foxpost Zrt. Magyar Posta Zrt. KBOSS Kft. (Számlázz.hu) |
2.2.a Egyedi tervezési konzultáció és árajánlat
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, telefon (opcionális), igényleírás tartalma, feltöltött referenciák és képek |
| Adatkezelés célja | Egyedi 3D tervezési árajánlat elkészítése, konzultáció és tervezési megrendelés teljesítése |
| Jogalap | Szerződéskötést megelőző lépések / szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Megőrzési idő | A tervezési projekt lezárásától számított 2 év |
| Adatfeldolgozó | Websupport Magyarország Kft. (MagyarHosting) — tárhelyszolgáltatás |
2.3. Online fizetés (Barion)
| Kezelt adatok | Tranzakció azonosító, fizetési státusz (bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz NEM jutnak el) |
| Adatkezelés célja | Elektronikus fizetés lebonyolítása |
| Jogalap | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Megőrzési idő | 8 év |
| Adatfeldolgozó | Barion Payment Zrt. (Székhely: 1117 Budapest, Neumann János u. 1. 4. em., Cégjegyzékszám: 01-10-048552, Adatvédelmi tájékoztató: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/) |
| Adatvédelmi tájékoztató | https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/ |
2.3.1 a Barion Pixel (Csalásmegelőzés)
Kezelt adatok: A vásárló böngészőjének és eszközének ujjlenyomata (digitális lábnyom), böngészési szokások a Weboldalon.
Adatkezelés célja: Csalásmegelőzés, a bankkártyás fizetések biztonságának garantálása és a visszaélések kiszűrése (Base Barion Pixel).
Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont), amely a biztonságos elektronikus fizetési környezet fenntartására irányul.
Megőrzési idő: A Barion Payment Zrt. saját adatkezelési szabályzata szerint (jellemzően 1,5 év). Adatfeldolgozó: Barion Payment Zrt. (Székhely: 1117 Budapest, Neumann János u. 1. 4. em.)
2.4. Panaszkezelés
| Kezelt adatok | Panaszos neve, elérhetősége, a panasz tartalma, a válasz másolata |
| Adatkezelés célja | Fogyasztói panaszok kezelése, jogszabályi kötelezettség teljesítése |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont — Fgytv. 17/A. §) |
| Megőrzési idő | 3 év |
2.5. Google Analytics (webanalitika)
| Kezelt adatok | IP-cím (anonimizálva), böngésző típusa, látogatott oldalak, munkamenet adatok |
| Adatkezelés célja | A Weboldal forgalmának elemzése, felhasználói élmény fejlesztése |
| Jogalap | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) — cookie banner útján |
| Megőrzési idő | 26 hónap |
| Adatfeldolgozó | Google LLC (USA) — megfelelőség: EU–USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) |
| Adatvédelmi tájékoztató | https://policies.google.com/privacy |
2.6. Hírlevél és marketing kommunikáció (még nincsen aktiválva)
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, feliratkozás dátuma és módja |
| Adatkezelés célja | Hírlevél, promóciós ajánlatok és újdonságok küldése |
| Jogalap | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Adatfeldolgozó | hogy a szolgáltatás jelenleg nem aktív, adatkezelés nem történik, és a konkrét platform neve az indítás előtt kerül majd be. |
| Leiratkozás | Minden hírlevélben leiratkozási link szerepel; bármikor ingyenesen leiratkozható |
2.7. Elektronikus számlázás
| Kezelt adatok | Számlázási név, cím, adószám (ha vállalkozás), vásárolt termékek, vételár |
| Adatkezelés célja | Számlakibocsátási kötelezettség teljesítése |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont — Áfa tv.) |
| Megőrzési idő | 8 év |
| Adatfeldolgozó | KBOSS Kft. (Számlázz.hu) — 1031 Budapest, Záhony utca 7. |
3. Adatfeldolgozók összefoglalása
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Adatfeldolgozói szerz. | |
|---|---|---|---|
| MagyarHosting (Websupport Kft.) | Tárhelyszolgáltatás | Sz. teljesítése | Fiók törléséig |
| DPD Hungária Kft. | Futárszolgálat | Sz. teljesítése | 8 év |
| Foxpost Zrt. | Csomagautomata / átvételi pont | Sz. teljesítése | 8 év |
| Magyar Posta Zrt. (MPL) | Postai szállítás | Sz. teljesítése | 8 év |
| Barion Payment Zrt. | Online fizetés (Barion) | Sz. teljesítése | 8 év |
| KBOSS Kft. (Számlázz.hu) | Számlázás | Jogi kötelezettség | 8 év |
| Google LLC | Analytics | Hozzájárulás | 26 hónap |
| Hírlevél platform (Még nincs aktiválva) | Hírlevél | Hozzájárulás | Visszavonásig |
| KBOSS Kft. (Számlázz.hu) | Céges számla kiállítása | Jogi kötelezettség | 8 év |
| Websupport Kft. | Tervezési konzultáció tárolás | Sz. teljesítése | 2 év |
| Fontos: A Szolgáltató minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozói szerződést köt (GDPR 28. cikk), és kizárólag olyan adatfeldolgozót vesz igénybe, aki megfelelő garanciákat nyújt a személyes adatok védelméhez. |
4. Az érintett jogai
4.1. Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy a Szolgáltató kezeli-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, mennyi ideig.
4.2. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Az érintett kérheti a pontatlan, hiányos személyes adatai helyesbítését, kiegészítését.
4.3. Törléshez való jog / elfeledtetés joga (GDPR 17. cikk)
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, hozzájárulását visszavonta (és nincs más jogalap), vagy az adatokat jogellenesen kezelték.
4.4. Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, jogellenesnek tartja az adatkezelést, vagy tiltakozási kérelmet nyújtott be.
4.5. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén az érintett jogosult az adatait strukturált, gépileg olvasható formátumban megkapni.
4.6. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Direkt marketing célú adatkezelés ellen való tiltakozás esetén az adatok erre a célra haladéktalanul törölhetők.
4.7. Hozzájárulás visszavonásának joga
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja (pl. hírlevélről leiratkozás). A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
4.8. Jogérvényesítés
Az érintett jogait az info@soliduo.com e-mail-címen, a Szolgáltatóhoz intézett kérelem útján gyakorolhatja. A Szolgáltató a kérelemre 30 napon belül válaszol.
Jogsértés esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez).
III. Sütikezelési Tájékoztató
Cookie Policy · soliduo.com · Hatályos: 2026. április 12.
Jelen Sütikezelési Tájékoztató a 2003. évi C. törvény (Eht.), az Ektv. és a GDPR rendelkezéseinek megfelelően tájékoztatja a Weboldal látogatóit a sütikezelésről.
- Mi az a süti (cookie)?
A süti (cookie) a Weboldal által a felhasználó böngészőjébe elhelyezett kis méretű szöveges fájl, amely információkat tárol a böngészési szokásokról és egyéb beállításokról. A sütik segítségével a Weboldal emlékezik az érintett beállításaira, és kényelmesebbé teszi a böngészést.
2. A Weboldalon alkalmazott sütik kategóriái
2.1. Feltétlenül szükséges (technikai) sütik
| Hozzájárulás nem szükséges. Ezek a sütik a Weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek. |
| Süti neve | Célja | Lejárat | Jogalap |
|---|---|---|---|
| session_id | Munkamenet azonosítása | Böngésző bezárásáig | Jogos érdek |
| cart | Kosár tartalmának tárolása | 1 hét | Jogos érdek |
| XSRF-TOKEN | Biztonsági védelem (CSRF) | Böngésző bezárásáig | Jogos érdek |
| cookie_consent | Süti-beleegyezés tárolása | 1 év | Jogos érdek |
| ba_vid, ba_sid (Barion Pixel) | Csalásmegelőzés és a fizetés biztonságának ellenőrzése | 1,5 év | Jogos érdek |
2.2. Analitikai sütik (Google Analytics)
| Hozzájárulás szükséges! Ezek a sütik csak a cookie banner elfogadása után telepednek a böngészőbe. |
| Süti neve: | _ga, _ga_XXXXXX, _gid | |
|---|---|---|
| Célja: | A Weboldal látogatottságának és a felhasználói viselkedés elemzése (Google Analytics 4) | |
| Lejárat: | _ga: 2 év | _gid: 24 óra |
| Adatfeldolgozó: | Google LLC (adatanonimizálással) | |
| Jogalap: | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
3. Hozzájárulás kezelése
A Weboldal első látogatásakor egy cookie banner jelenik meg, amelyen a látogató kategóriánként elfogadhatja vagy elutasíthatja a sütiket. A technikai sütik minden esetben telepítésre kerülnek. Az analitikai sütik kizárólag az aktív hozzájárulás megadása után telepednek.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a Weboldal láblécében elérhető Cookie-beállítások menüponton keresztül.
Az előre kipipált jelölőnégyzetek TILOSAK — a hozzájárulás aktív, pozitív cselekvést igényel.
A marketing és technikai sütik elfogadása egymástól függetlenül kezelhető.
4. Harmadik felek sütijei
A Google Analytics sütit a Google LLC kezeli. A Google adatvédelmi tájékoztatója: https://policies.google.com/privacy
A Google LLC az adatokat az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework, DPF) alapján kezeli; az adattovábbítás jogszerűsége biztosított.
5. A sütik kezelése a böngészőben
A felhasználó böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti a sütiket. Ez azonban a Weboldal bizonyos funkcióinak működését korlátozhatja.
Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k
Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság
Safari: Beállítások → Adatvédelem
Microsoft Edge: Beállítások → Cookie-k és webhelyengedélyek
6. Kapcsolat és módosítás
Sütik kezelésével kapcsolatos kérdésekkel forduljon hozzánk: info@soliduo.com
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Sütikezelési Tájékoztató módosítására, amelyről a Weboldalon tájékoztatást ad. A módosítások a közzététellel lépnek hatályba.
Jelen Sütikezelési Tájékoztató hatályba lépésének ideje: 2026. április 12.